Накануне 25-летия службы семьи мы встретились со специалистами Центра «Семья».

Горжусь своей работой

Юлия Букалова месяц назад возглавила Центр «Семья» муниципального района Кинельский. Но она уже полна идей, и с этой службой связывает свое будущее. В беседе с нами она рассказала о себе, о коллективе и о новых планах:

— Я окончила Самарский государственный университет по специальности социальный психолог. В студенчестве проходила практику в Центре «Семья», работала на телефоне доверия, проводила консультации вместе с куратором. Но потом выбрала управление персоналом. И 20 лет проработала в этой сфере. Сейчас в связи с переездом в Кинельский район изменила направленность своей деятельности. И горжусь тем, что я сейчас делаю. Своих сотрудников считаю ангелами-хранителями: они работают по призванию. Это настоящая команда.

— Юлия Николаевна, какие задачи стоят перед Центром «Семья»?

— Главное направление нашей службы — это работа с семьями, которые оказались в тяжелой жизненной ситуации и в которых воспитываются несовершеннолетние дети. Следующее — приемные семьи. А также мы занимаемся организацией системы оздоровления детей, которые живут на территории Кинельского района. Кроме этого, работаем с семьями, где есть дети-инвалиды. В Кинельском районе все службы семьи работают в одной связке, но у каждой есть своя специфика. Особенность работы Центра «Семья» — профилактика обострения различных негативных ситуаций в жизни семьи и ребенка. Причем сигнал принимаем в любой форме, от любого учреждения и сразу же разрабатываем коррекционную работу. Проводим беседы с ребенком, консультируем родителей, потому что иногда поведение детей — это результат воздействия именно старших. Стараемся адаптировать семью к современным сложным условиям. Если ситуация не изменяется, подключаются наши коллеги — это учреждение органа опеки, отдел по делам несовершеннолетних. И тогда уже применяются более серьезные методы. Но до последнего мы боремся за семью. Мы выступаем в качестве друга.

— Сколько подопечных сегодня находятся на сопровождении сотрудников Центра «Семья»?

— Коллектив Центра «Семья» небольшой: вместе со мной работает пять социальных педагогов и психологов. У нас на сопровождении находится 80 детей из приемных и опекаемых семей. Плюс еще 140 детей, которые находятся в тяжелой жизненной ситуации. Все политические и экономические обострения в государстве напрямую отражаются на семье. Сейчас посткризисное время, и, соответственно, растет число наших подопечных. Кроме этого, в Центр «Семья» может обратиться любой человек, оказавшийся в сложной ситуации, и здесь ему помогут, причем бесплатно и анонимно. Наши специалисты снимут первую острую проблему и подскажут, в какие инстанции обращаться.

Порой из-за трудностей уходит земля из-под ног, и человек теряется. В таких ситуациях очень важно, чтобы кто-то протянул руку помощи. Вот сейчас мы решаем проблему одной семьи. Женщина, мама малолетнего ребенка, будучи в гражданском браке, долгое время не имела никаких проблем (даже каким-то образом решался вопрос ее нелегального присутствия в России). Сейчас — гражданский муж погиб. Женщина осталась совершенно одна под гнетом агрессивно настроенного окружения. У нее нет никаких прав на имущество. Появились сложности с миграционными службами. В результате она не справляется с этой ситуацией и впадает в депрессию. Дошло до того, что может пострадать ребенок. В этой ситуации, конечно, можно было ее вызвать на комиссию, отругать, но при ее депрессивном состоянии  это не лучший вариант. Поэтому мы ее взяли под свое крыло. Психолог консультирует по поводу ее эмоционального состояния. Социальный педагог ищет возможности финансовой поддержки через органы социального обеспечения, помогает трудоустроиться. В миграционной службе организовали консультацию профильного юриста. Делаем все, чтобы помочь женщине разобрать эту гору проблем. Мы постоянно находимся вместе с ней.

— Какие у вас задумки по дальнейшей организации работы Центра «Семья»?

— Планов масса. В первую очередь, хочется в нашу работу привлечь бизнес. Первые шаги уже сделаны. В этом году к первому сентября предприятие ООО «Целлер» участвовало в акции «Собери ребенка в школу»: они нам выделили 36 комплектов для детей, чьи семьи находятся в тяжелом финансовом положении. Для 6 первоклашек они купили портфели, в разной цветовой гамме для мальчиков и девочек. Также у нас есть планы по поводу социальных сетей. Сейчас расширяется информационное поле. Подростки в основном находятся в соцсетях. Потому там хотим разместить психологическую информацию, свои контакты. Порой даже один звонок может решить очень сложную проблему и даже спасти жизнь. Недавно организовали  кабинет для групповой работы. Теперь можем проводить обучающие и тренинговые занятия с детьми и семьями. Но самая главная задача — сохранить коллектив, это настоящая команда.

Чтобы в приемной семье был лад

Анастасия Козлова окончила Поволжскую государственную гуманитарную академию в 2014 году. У нее уже был опыт работы в школе. В Центре «Семья» исполняла обязанности руководителя. Сейчас как педагог-психолог курирует приемные и опекаемые семьи и семьи, которые воспитывают детей-инвалидов. Организует коррекционную работу с детьми, профилактические беседы и консультации с родителями. Проводит мероприятия для своих подопечных. «Главное в нашей работе — сохранить семью. Первый мой опыт как раз был связан с такой ситуацией. Бабушка воспитывала внучку. Но между ними не складывались отношения: девочка была склонна к бродяжничеству. Случалось, что уходила из дома. Когда я с ней начала общаться, оказалось, что она очень замкнута, ничем не интересовалась. Но с каждой нашей встречей мы с ней сближались. Кроме этого я и бабушку консультировала, как ей себя вести с внучкой-подростком. В результате им удалось наладить взаимоотношения. Сейчас девочка охотно идет на контакт, сама приезжает к нам на консультации. Она даже внешне изменилась. Раньше была склонна к субкультурам, одевалась в темную одежду, сейчас в корне изменила свой имидж. А самое главное, они с бабушкой нашли общий язык, начали понимать друг друга».

Екатерина Атимаскина тоже курирует приемные семьи. Она пока самый молодой сотрудник в Центре. «Для меня эта сфера новая, но работать здесь интересно: работа связана с детьми, которым не хватает человеческого тепла. Стоит им почувствовать доброе к себе отношение, они раскрываются. Главное в нашей работе — это забота. Большое удовлетворение получаешь, когда удается помочь семье».

Психолог не лечит, а помогает найти выход