8 июня свой профессиональный праздник отмечают социальные работники. В эту службу Наталья Кондратьева пришла недавно, но уже заслужила авторитет: в прошлом году ее назначили заведующей отделением социального обслуживания на дому с. Домашка.
В коллективе социальных работников сельского поселения Домашка 11 человек. На их обслуживании — 82 подопечных. «У нас слаженный компетентный коллектив. Социальному работнику нужно быть психологически выдержанным человеком и очень любить людей, особенно пожилого возраста. Принимать и понимать возрастные особенности наших подопечных — этого мало. Социальный работник подчас становится членом семьи. Иногда даже ближе: социальный работник знает о своем подопечном больше, чем его дети, потому что в каждодневном общении видит их боль и переживания», — считает Наталья Кондратьева.
О профессии социального работника Наталья Викторовна никогда не думала. В детстве любила математику и планировала учиться на физмате. Но судьба распорядилась по-своему. Вначале окончила социально-педагогический колледж по специальности социальный педагог. Затем в этом же направлении продолжила учебу в государственном университете.
Начинала в ПУ-43 социальным педагогом. В районном Центре «Семья» вела работу по профилактике наркомании среди подростков. В Домашкинском реабилитационном центре организовывала досуг пожилых односельчан. «Группа «Здоровье» у нас работает уже с 1998 года. А вот группу «Надежда» организовали мы вместе с инструктором по спорту в 2011 году, — рассказывает Наталья Викторовна. — Такие группы собирать в селе очень сложно. Потому что надо не только привлечь человека на одно-два мероприятия, а оставить его в этой группе. Приходилось постоянно что-то новое придумывать. Мы не только физкультурой занимались, мы с ними обсуждали изменения в законах социального обслуживания, что происходит в районе, в стране. Эти группы и сейчас работают. Теперь они собираются в ФОКе».
После отпуска по уходу за ребенком Наталья Викторовна вышла в отделение по надомному обслуживанию социальным работником. Через полгода возглавила его, приняв эстафету своей мамы Ирины Борисовны Вершининой, которая ушла на заслуженный отдых. «Быть заведующей отделением надомного обслуживания — огромная ответственность, — говорит Наталья Викторовна. — Если социальный работник налаживает контакт с 7-8-ю своих подопечных, то в этой должности приходится находить общий язык с 80-ю пожилыми людьми. Бывают и спорные ситуации. В таких случаях надо найти середину, чтобы и соцработник понял, и наш подопечный согласился, чтобы не было обид».
Сегодня Наталья Викторовна в своей работе делает ставку на расширение услуг, предлагаемых Домашкинским отделением ЦСО. Направлений и задумок много: и санаторно-курортное лечение пожилых и инвалидов, и обеспечение техническими средствами реабилитации, и социальное путешествие. В том, что все удастся воплотить, сомнений нет, ведь есть самое главное — отклик в сердцах подопечных.
Татьяна ДАВЫДОВА.
Фото Е. Мусогутова.